Статус Cisco Customer Satisfaction Excellence / О компании // LWCOM

Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence

Cisco Customer Satisfaction Excellence является отличительным статусом для партнеров Cisco Systems, который свидетельствует о качественно высоком уровне обслуживания клиентов в части предпродажной и послепродажной поддержки оборудования и программного обеспечения Cisco Systems.

Получение статуса Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence подтверждает квалификацию специалистов LWCOM в области построения информационных систем на базе продуктов и решений Cisco, способность компании обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, предоставляя заказчикам широкие возможности технического и сервисного обслуживания.

Обеспечение высокой степени удовлетворенности заказчиков является одним из приоритетных направлений работы Cisco Systems в мире. Ежеквартально компания Cisco через анкетирование своих заказчиков оценивает результаты работы партнеров Cisco в каждом географическом регионе и выделяет лучших.

Получение отзывов клиентов об уровне предпродажной подготовки и сервисной поддержки решений Cisco является обязательным условием и программы сертификации партнеров, в том числе на наивысший партнерский статус Cisco Gold Certified Partner, обладателем которого LWCOM регулярно становится на протяжении нескольких лет.

Мнение заказчиков разделяет и сама компания Cisco Systems, присвоив LWCOM звание лучшего Премьер Партнера в Северо-Западном Федеральном Округе по итогам 2008 года, лучшего партнера в России и лучшего партнера в регионе Emerging Markets в номинации «Малый и средний бизнес» (SMB/Commercial Partner-of-the-Year), а также лучшего партнера в мире в номинации «Commercial/Mid-Market Partner of the year».